Table des matières
A – AA – AAA
Durée : 6 minutes
Testez-vous !
Principe
Faciliter la compréhension pour tous, en utilisant des mots simples, des phrases courtes, des illustrations, et si besoin, des aides comme un glossaire ou des supports audio.
Rendre un contenu accessible, c’est aussi s’assurer qu’il est compris par tous.
Utiliser un langage clair, organiser l’information, illustrer les idées : tout cela simplifie l’apprentissage, réduit les risques de confusion et rend le module accessible à un public très large.
Explication audio (transcription disponible)
Transcription
Faciliter la compréhension, c’est le cœur du métier pour un concepteur ou un ingénieur pédagogique.
Ce n’est pas seulement une question d’accessibilité technique : il s’agit aussi de choisir des mots explicites, d’écrire des phrases courtes, de proposer des visuels pour illustrer les notions complexes, et d’organiser le contenu de façon claire.
Les critères de base demandent déjà de soigner la clarté et la logique. Aller plus loin en expliquant les mots rares ou en intégrant un glossaire relève des niveaux AAA, utiles pour des contextes très inclusifs.
L’essentiel est de toujours se demander si l’information peut être comprise au premier coup d’œil, sans surcharge de texte ou d’effort de traduction.
C’est un point clé, y compris pour les personnes en situation de handicap cognitif ou intellectuel, mais c’est aussi un gain pour tous les apprenants.
À vérifier
- Rédiger des phrases courtes, claires et sans ambiguïté.
- Employer un vocabulaire cohérent et adapté au public cible.
- Utiliser des listes ou des résumés pour organiser les informations importantes.
- Ajouter des visuels ou des supports audio pour illustrer les concepts complexes.
- Proposer un glossaire si des mots techniques ou spécifiques sont employés.
- Signaler explicitement tout passage dans une autre langue, si l’outil le permet.
Pour qui ?
- Tous les apprenants, y compris ceux en situation de handicap intellectuel ou linguistique
- Utilisateurs ayant besoin d’explications complémentaires, d’un glossaire, ou de supports visuels/audio
Pourquoi c’est important ?
Parce qu’un langage simple, soutenu par des visuels ou un glossaire, permet à chaque personne de comprendre et de retenir l’information essentielle, même en cas de difficultés de lecture, de langue ou de handicap.
C’est la garantie que chacun puisse suivre, participer et progresser, quel que soit son niveau ou son mode d’accès au module.
Comment réussir
- Faites relire le contenu par un collègue non expert pour détecter les phrases trop complexes ou ambiguës.
- Préférez des visuels clairs et non équivoques : même une image cohérente peut être mal comprise si elle est ambiguë, surchargée ou visuellement étrange.
- Intégrez le glossaire dès la première utilisation d’un terme technique ou spécifique.
- Vérifiez la cohérence du vocabulaire sur l’ensemble du module (mêmes termes pour les mêmes notions).
- Utilisez la fonction de gestion des langues de votre outil pour signaler les passages multilingues (si disponible).
Pour aller plus loin dans la compréhension
Recommandations avancées (niveau AAA)
Pour aller au-delà des exigences de base et rendre vos contenus encore plus inclusifs, certains critères du niveau AAA du WCAG peuvent être mobilisés selon les besoins.
Informations de prononciation (3.1.6 “Prononciation”)
Précisez la prononciation de mots inhabituels, de noms propres ou de termes en langue étrangère, lorsque cela facilite la compréhension orale (par exemple : indication phonétique, note audio ou commentaire).
Exemple :
- “Le syndrome d’Asperger [as-per-guère]”
- “L’astigmatisme [a-stig-ma-tism] est un défaut de la vision.”
Vous pouvez aussi, dans certains cas, proposer un bouton audio « Écouter la prononciation ».
Glossaire (3.1.3 “Mots rares”)
Proposez un glossaire pour expliquer les termes techniques, les mots rares ou spécialisés : il suffit souvent d’un encart, d’un lien « définition », d’une note de bas de page accessible, ou d’une explication directement dans le texte.
Exemple :
- “L’usabilité (facilité d’utilisation d’un produit ou d’un service) est un critère important en accessibilité.”
- “Un site responsif (qui s’adapte automatiquement à la taille de l’écran) améliore l’expérience utilisateur.”
Selon l’outil, la gestion du glossaire varie :
- Storyline : glossaire sous forme d’onglet (liste à part)
- Moodle : glossaire cliquable directement dans le contenu
- Rise 360 : pas de glossaire natif
Signification des abréviations (3.1.4 “Abréviations”)
Indiquez la signification de toute abréviation, acronyme ou sigle lors de sa première apparition : soit dans le texte, soit via une note de bas de page, une info-bulle accessible ou le glossaire.
Exemple :
“Le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) fixe les critères d’accessibilité numérique en France.”
“Le LMS (Learning Management System) est la plateforme sur laquelle le module est diffusé.”
Version simplifiée d’informations complexes (3.1.5 “Niveau de lecture”)
Proposez, pour les notions ou consignes difficiles, une version rédigée dans un langage encore plus simple, ou un résumé « en mots faciles ».
Exemple :
Texte initial (version technique) :
“L’évaluation de la conformité d’un module aux critères du RGAA requiert la prise en compte des contrastes de luminance de niveau 3:1 pour les éléments graphiques, la structuration sémantique des titres (H1 à H6), la présence d’alternatives pour les contenus non textuels, et la navigation séquentielle au clavier.”
Version simplifiée :
“Pour que tout le monde puisse utiliser le module, il faut utiliser des couleurs bien contrastées, organiser les titres, décrire les images et permettre la navigation au clavier.”
Zoom sur le FALC : facile à lire et à comprendre
Si votre contenu s’adresse à un public en situation de handicap intellectuel ou si vous avez une démarche d’inclusion citoyenne, pensez au FALC :
- Utiliser des mots simples,
- Écrire des phrases courtes,
- Illustrer les idées par des images,
- Laisser de l’espace entre les blocs de texte.
Pour aller plus loin
- Enquête : L’inclusion numérique des personnes en situation de handicap intellectuel et/ou cognitif
- Goblin Tool (IA) : Une collection de petits outils simples, pour quand les choses semblent trop grandes ou compliquées (accompagnement, organisation, communication)
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